Общи условия за доставка и дропшипинг (B2B) на Mixcover GmbH
Общи условия за доставка и дропшипинг (B2B)
Статус: 12 декември 2025
01 Обхват & Преамбюл
Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27–33, 22041 Хамбург (по-нататък „Mixcover") доставя продукти на марките Mixcover, 040parts и Moin Minis единствено на предприемачи в смисъла на § 14 BGB (по-нататък „Търговци").
Тези условия регулират по-специално доставките в рамките на процедурата дропшипинг, при която Mixcover изпраща стоки по поръчка на търговеца директно до неговите крайни клиенти. Търговецът остава в указанията случай единствен договорен партньор на крайния клиент.
Изпращането се извършва като правило единствено в рамките на Германия. Доставки в други държави на Европейския съюз се извършват само след предварително писмено запитване и обособена договареност за специални условия и разходи за доставка.
02 Предмет на договора & Сключване на договор
Mixcover доставя командваните от търговеца продукти или до самия търговец, или – в рамките на процедурата дропшипинг – директно до крайни клиенти, назовани от търговеца.
Няма право на използване на процедурата дропшипинг.
Всяка съобщена, предполагаема или планирана употреба на продуктите от търговеца – по-специално по отношение на определени канали за разпространение, онлайн платформи или сегменти крайни клиенти – не представлява основа на договора. Проверката на пригодността на продуктите за предвидената цел лежи единствено на търговеца.
Отклоненията между поръчката и потвърждението на поръчката се считат за одобрени, освен ако търговецът не възрази писмено в течение на пет работни дни след получаването на потвърждението на поръчката.
03 Разпространение & Платформи за продажба
Препродажбата на продуктите е разрешена само в рамките на тези условия.
Продажбата чрез следните платформи е изрично забранена: Amazon (всички домейни), eBay (всички домейни), Otto (всички домейни), Obelink (всички домейни).
Продажбата чрез други онлайн платформи или портали (напр. Kaufland, Etsy) изисква предварително писмено съгласие на Mixcover. Няма право на такова съгласие.
При нарушения Mixcover е правомощна да прекрати бизнес отношенията без предупреждение и да поиска обезщетение.
04 Задължения на търговеца
Търговецът е единствено отговорен за: сключване на договор с крайния клиент, определяне на цена и обработка на плащания, комуникация с клиентите, както и отказ, отстъпление и гаранция.
Mixcover не действа като продавец към крайни клиенти и не предоставя услуги за крайни клиенти.
Търговецът трябва да провери стоката незабавно след преминаването на риска за дефекти, грешни доставки и отклонения в количеството и да го уведоми за това писмено незабавно. Ако уведомлението не е дадено, продуктите се считат за одобрени.
05 Поръчка & Обработка
Поръчките са разрешени единствено чрез използване на шаблона XLS за поръчка, определен от Mixcover и трябва да бъдат изпратени по имейл на sales@mixcover.de. Други начини на поръчка са изключени.
Допълнителни детайли относно форматите, технически процеси, сървъри или наличност могат да бъдат договорени отделно. Mixcover е правомощна да коригира процеси и работни потоци по всяко време; търговецът трябва да спазва съответните текущи спецификации.
06 Доставка, Изпращане & Преминаване на риска
Изпращането се извършва единствено в рамките на ЕС чрез DHL, Deutsche Post (малък пакет) и DPD. Няма минимална стойност на поръчката.
Всички доставки се извършват EXW (Ex Works) в съответствие с текущата версия на Incoterms®.
Рискът от случайна загуба или влошаване на стоката преминава на търговеца най-късно при предаването на услугата за доставка. Ако изпращането се забави по причини, за които отговаря търговецът, рискът преминава при уведомлението за готовност за изпращане.
07 Разходи за доставка, Върнати товари & Повторна доставка
Повторните доставки в Германия, които се налагат поради отказ да се приме, невъзможност за доставка или неправилни адресни данни, се извършват в съответствие с текущата отделна таблица с разходи за доставка на Mixcover.
Върнатата стока се препраща по избор на търговеца срещу обработна такса от 5,00 EUR нето плюс разходи за доставка, или се повторно зберберира в съответствие със таксите за повторно зберберирване.
08 Цени & Условия за плащане
Прилагат се цените на покупка на текущо валиден ценовник в момента на поръчката. Всички цени са нето плюс законния данък върху добавената стойност.
Промените в ценовника се съобщават с период на предупреждение от 30 дни. Отделна паушална такса дропшипинг не е показана; тя е включена в цените на покупка.
Фактурите подлежат на плащане в течение на 14 дни нето без отчисления. Скидби или други отстъпки не се дават.
При закъснение на плащане или видима несигурност на плащане, Mixcover е правомощна да задържи доставките, да отмени открити поръчки или да доставя само срещу предварително плащане или гаранция.
09 Върнати товари & Повторно зберберирване
Върнатите товари се приемат само след предварително одобрение. Необявени връщания не се обработват; за така или иначе получени пратки се взима обработна такса от 10,00 EUR нето.
При доказани производствени дефекти, след проверка се издава кредит на стойност на стоката. Дефектната стока трябва да бъде върната на Mixcover по поръчка. Разходите за доставка не се возвръщат.
Таксите за повторно зберберирване (нето): до 200 EUR стойност стоката: 5 EUR · до 1.000 EUR стойност стоката: 25 EUR · над 1.000 EUR стойност стоката: 50 EUR.
10 Специални услуги & Ръчна обработка
Специални случаи или отклонения от стандартния процес, които изискват ръчна обработка, се таксуват с 35,00 EUR нето на час. Фактурирането се извършва в 10-минутни стъпки.
11 Изпращане със собствени етикети
Търговецът може да осигури собствени етикети за доставка. В този случай разходите за доставка на Mixcover не се применяват.
Предпоставки: маркиране в таблицата на поръчката · незабавна подаване на етикета след поръчката на pickpack01@mixcover.de · PDF формат, 150 × 105 mm · Тема: номер на поръчката и фамилия на крайния клиент.
Отклоненията изискват предварителна координация с Mixcover.
12 Отговорност
Mixcover отговаря за материални и финансови щети единствено при преднамереност, груба небрежност или при лека небрежност в нарушението на съществени договорни задължения (кардинални задължения). В последния случай отговорността се ограничава до типичната, предвидима щета.
Отговорността за загубени печалби, загуба на приходи, спирания на платформи, както и маркетингови или кампанийни разходи е изключена.
Ограниченията на отговорността не се прилагат при нараняване на живот, тяло или здравие, в случаите на претенции по Закона за отговорността за продукти или при поемане на гаранция.
Търговецът е длъжен да поддържа достатъчна застраховка за отговорност за продукти.
13 Интелектуална собственост & Лицензионни права
Ако Mixcover позволи на търговеца да използва снимки на продукти, текстове или друг защитен от авторски права материал, това се прави отменяемо, неексклузивно и единствено за одобрени канали за разпространение.
При прекратяване на договора или при нарушение на тези условия, използването трябва да бъде спрено незабавно. Няма право на продължение или компенсация.
14 Приложения & Допълнителни документи
Част от тези Общи условия за доставка и дропшипинг са в съответствие с техните текущи версии по-специално: таблица с разходи за доставка на Mixcover GmbH, текущо валиден ценовник на Mixcover GmbH, всички документи за включване, процеси или насоки във връзка с процедурата дропшипинг, както и шаблонът за поръчка (XLS формат) предоставен от Mixcover.
Mixcover запазва правото да коригира или обновява тези документи по всяко време. Решаваща е последната версия предоставена на търговеца.
15 Ред на приложение & Допълнително прилагане
Тези условия за доставка и дропшипинг се прилагат преди всичко за всички трансакции дропшипинг.
За съответствия, които не са изрично регулирани тук, дополнително се прилагат Общите условия за продажба (B2B) на Mixcover GmbH в техните текущо валидни версии.
16 Период на действие, Приложимо право & Заключителни разпоредби
Договорът се сключва за неопределен период и може да бъде прекратен редовно с период на предупреждение от 3 месеца. Правото на извънредно прекратяване остава неповлияно.
Прилага се немско право с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки. Юрисдикцията е Хамбург.
Ако някои разпоредби са или станат невалидни, валидността на останалите разпоредби остава неповлияна; те се заменят с разпоредба, която най-близо отразява икономическата цел.
General Terms and Conditions of Delivery and Dropshipping (B2B)
Status: 12 December 2025
01 Scope & Preamble
Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27–33, 22041 Hamburg, Germany (hereinafter "Mixcover"), supplies products of the brands Mixcover, 040parts and Moin Minis exclusively to entrepreneurs within the meaning of Section 14 of the German Civil Code (BGB) (hereinafter "Retailers").
These terms govern in particular deliveries within the scope of the dropshipping procedure, under which Mixcover ships goods directly to the retailer's end customers on behalf of the retailer. The retailer shall in all cases remain the sole contractual partner of the end customer.
Shipping is generally carried out exclusively within Germany. Deliveries to other countries of the European Union are only possible upon prior written request and separate agreement on special conditions and shipping costs.
02 Subject Matter & Conclusion of Contract
Mixcover delivers the products ordered by the retailer either to the retailer itself or – within the scope of the dropshipping procedure – directly to end customers designated by the retailer.
There is no entitlement to use the dropshipping procedure.
Any communicated, assumed or planned use of the products by the retailer – in particular with regard to specific sales channels, marketplaces or end customer segments – does not constitute a basis of the business transaction. The assessment of the suitability of the products for the intended purpose lies solely with the retailer.
Deviations between the order and the order confirmation shall be deemed approved unless the retailer objects in writing within five working days of receipt of the order confirmation.
03 Distribution & Sales Platforms
The resale of the products is only permitted within the framework of these terms.
Sales via the following platforms are expressly prohibited: Amazon (all domains), eBay (all domains), Otto (all domains), Obelink (all domains).
Sales via other online marketplaces or platforms (e.g. Kaufland, Etsy) require the prior written consent of Mixcover. There is no entitlement to such consent.
In the event of violations, Mixcover is entitled to terminate the business relationship without notice and to assert claims for damages.
04 Obligations of the Retailer
The retailer is solely responsible for: conclusion of the contract with the end customer, pricing and payment processing, customer communication, and cancellation, withdrawal and warranty.
Mixcover does not act as a seller vis-à-vis end customers and does not provide end customer service.
The retailer must inspect the goods immediately after the transfer of risk for defects, incorrect deliveries and quantity deviations and notify Mixcover thereof in writing without delay. Failure to give notice shall be deemed approval of the products.
05 Orders & Processing
Orders are permitted exclusively using the CSV or XLSX order template specified by Mixcover and must be submitted by email to sales@mixcover.de. Other ordering methods are excluded.
Further details on formats, technical processes, servers or inventory levels may be agreed separately. Mixcover is entitled to adjust processes and workflows at any time; the retailer must comply with the respective current specifications.
06 Delivery, Shipping & Transfer of Risk
Shipping is carried out exclusively within the EU via DHL, Deutsche Post (small parcel) and DPD. There is no minimum order value.
All deliveries are made EXW (Ex Works) in accordance with the respective current version of the Incoterms®.
The risk of accidental loss or deterioration of the goods shall pass to the retailer at the latest upon handover to the shipping service provider. If shipment is delayed for reasons attributable to the retailer, the risk shall pass upon notification of readiness for shipment.
07 Shipping Costs, Returns & Redelivery
Redeliveries within Germany that become necessary due to refusal of acceptance, non-deliverability or incorrect address data shall be carried out in accordance with Mixcover's respective valid separate shipping cost table.
Returned goods shall, at the retailer's choice, be redelivered for a processing fee of EUR 5.00 net plus shipping costs, or be restocked in accordance with the restocking fees.
08 Prices & Payment Terms
The purchase prices of the respective valid price list at the time of order shall apply. All prices are net prices plus statutory VAT.
Price list changes will be communicated with a notice period of 30 days. A separate dropshipping fee is not shown; it is included in the purchase prices.
Invoices are payable within 14 days net without deduction. Cash discounts or other rebates are not granted.
In the event of default in payment or recognizable uncertainty of payment, Mixcover is entitled to withhold deliveries, cancel open orders or deliver only against advance payment or security.
09 Returns & Restocking
Returns are accepted only after prior approval. Unregistered returns will not be processed; a processing fee of EUR 10.00 net will be charged for any shipments nevertheless received.
In the case of demonstrably production-related defects, a credit note for the value of the goods will be issued after inspection. Defective goods must be returned to Mixcover upon request. Shipping costs will not be reimbursed.
Restocking fees (net): up to EUR 200 goods value: EUR 5 · up to EUR 1,000 goods value: EUR 25 · over EUR 1,000 goods value: EUR 50.
10 Special Services & Manual Processing
Special cases or deviations from the standard process requiring manual processing will be charged at EUR 35.00 net per hour. Billing is carried out in 10-minute increments.
11 Shipping with Own Labels
The retailer may provide its own shipping labels. In this case, Mixcover's shipping costs shall not apply.
Requirements: identification in the order table · immediate submission of the label after ordering to pickpack01@mixcover.de · PDF format, 150 × 105 mm · subject line: order number and surname of the end customer.
Deviations require prior coordination with Mixcover.
12 Liability
Mixcover shall be liable for property and financial damages only in cases of intent, gross negligence or slight negligence in the breach of essential contractual obligations (cardinal obligations). In the latter case, liability is limited to the typical, foreseeable damage.
Liability for lost profits, loss of turnover, marketplace suspensions, as well as marketing or campaign costs is excluded.
The limitations of liability shall not apply in the event of injury to life, body or health, in the case of claims under the Product Liability Act, or in the case of the assumption of a guarantee.
The retailer is obliged to maintain sufficient product liability insurance.
13 Intellectual Property & License Rights
If Mixcover permits the retailer to use product images, texts or other copyrighted materials, this is done revocably, non-exclusively and exclusively for approved sales channels.
Upon termination of the contract or in the event of a breach of these terms, use must be discontinued immediately. There is no entitlement to continuation or compensation.
14 Annexes & Supplementary Documents
These General Terms and Conditions of Delivery and Dropshipping include in their respective valid versions in particular: the shipping cost table of Mixcover GmbH, the respective valid price list of Mixcover GmbH, any onboarding, process or guideline documents in connection with the dropshipping procedure, and the order template (CSV or XLS format) provided by Mixcover.
Mixcover reserves
Dürfen wir vorstellen?
Man nehme ein foodverrücktes junges Team aus Koch-Enthusiasten, Ingenieuren und
Produktentwicklern. Und heraus kommt ein unglaublich frischer Mix leckerer Ideen, die das Küchenleben noch ein Stück köstlicher, praktischer und nachhaltiger machen.
Mit den Gründern Timo und Philip tüftelt in Hamburg ein junges Team von Spezialisten. Idee, Produktentwicklung, Verpackung uvm. - in unserem Entwicklungsatelier erstellen wir alles mit Herzblut aus eigener Hand! Riesiger Antrieb sind Nachhaltigkeit und kleinstmöglicher CO2-Fußabdruck.
Alles unter einem Dach:
Engineering, Testwerkstatt, Fotostudio, Versuchsküche,
Sales, Grafik & Social Media uvm. mitten in Hamburg
Wer sind wir?
Wir von der Mixcover GmbH - sind ein innovatives, kreatives und leidenschaftliches Team mit Sitz in Hamburg.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die besten Zusatzprodukte für den Thermomix- und Monsieur Cuisine anzubieten, die Design mit Erschwinglichkeit verbinden.
Unsere Geschichte begann vor 4 Jahren, als die beiden Freunde Timo und Philip die brillante Idee hatten, etwas Besonderes auf dem Markt zu schaffen. Mit ihrer Leidenschaft fürs Kochen begannen Sie eine Produktidee umzusetzen die sich auf dem größten Marktplatz als Must-Have für den Thermomix etabliert hat.
Mit harter Arbeit und großem Kommitment begannen sie mit einem kleinen Shop, der sich schnell zu der Adresse für alles, was mit Küchenmaschinen zu tun hat, entwickelte - was uns als Team zu stolzen Innovatoren von dem macht, was wir tun!
Für was steht Mixcover?
Das Team der Mixcover GmbH besteht aus Ingenieuren, Grafikdesignern, Produktentwicklern, E-Commerce-Spezialisten, Buchhaltern und Videofilmern, die sich jeden Tag darum bemühen, euch ausschließlich Qualitätsprodukte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.
Wir sind stolz darauf, die Artikel selbst zu entwerfen, so dass wir eine hervorragende Handwerkskunst garantieren können; diese Liebe zum Detail stellt sicher, dass du nur erstklassige Ware erhälst, unabhängig von deinem Budget oder Lebensstil!
Wir legen auch großen Wert auf Nachhaltigkeit; der Schutz der Umwelt ist ein fester Bestandteil unserer Arbeit hier bei Mixcover.
All diese Bemühungen wurden von Kunden in ganz Europa wahrgenommen, was dazu geführt hat, dass sie uns auf Online-Plattformen wie Amazon, Otto und Co. ein hervorragendes Feedback über unseren Service gegeben haben, und viele Unternehmen haben unsere Designs aufgrund des Erfolgs kopiert!
Kurzum: Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, deshalb hören wir genau auf die Kommentare und Vorschläge, die uns über die sozialen Medien oder per E-Mail erreichen.
Das hilft uns dabei, ständig neue Ideen zu entwickeln und gleichzeitig die hohen Qualitätsstandards beizubehalten, auch wenn das zusätzliche Zeit kostet.
Schickt uns also weiterhin eure Vorschläge, denn sie helfen uns dabei, sicherzustellen, dass jeder mit seinem Kauf zufrieden ist :).
It never gets boring!
Aber das Wichtigste ist, dass es hier bei Mixcover nie langweilig wird, weil alles so schnell geht; ob es nun darum geht, neue Produkte zu entwickeln, neue Partner in verschiedenen Ländern zu finden, inspirierende Inhalte wie Videoclips (auch auf Youtube und Instagram zu sehen) zu erstellen!
Die Liste geht weiter... wir glauben, dass das Eingehen von Risiken das Leben spannend und interessant macht.
Deshalb fühlen sich Timo und Philip nach vier Jahren Zusammenarbeit heute noch genauso motiviert wie früher.
Und ja...wir sind super stolz darauf, sagen zu können "Hey - das waren WIR als Team!"
- Vorwerk Gruppe mit den Marken Thermomix, TM6, TM5, TM31, Bimby, Varoma
- und weiteren Marken anderer Firmen.
Eine Markennennung dient lediglich dem Zweck der Verdeutlichung der Kompatibilität der Produkte zu den Produkten der genannten Firmen.
- При задаване на избор се опреснява цялата страница.
- Отваря се в нов прозорец.