Zásady vrácení peněz
A. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Úvod
Spotřebitelům přísluší právo na odstoupení od smlouvy za následujících podmínek. Spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který není převážně spojován s její obchodní nebo samostatnou profesní činností:
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní od dne, kdy jste vy nebo třetí osoba, kterou jste určili a která není přepravcem, převzali poslední zboží do svého vlastnictví.
Pro uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy musíte nás (Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, 22041 Hamburg, Německo, Tel.: +494098241564, E-Mail: shop@mixcover.de) informovat jasným prohlášením (například dopis zasllaný poštou nebo e-mail) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je dostatečné, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení odeslali před vypršením lhůty pro odstoupení.
Následky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si vybrali jiný způsob doručení než nejlevnější standardní dopravu, kterou jsme nabídli), bezodkladně a nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od smlouvy. Pro tuto vrácení platby použijeme stejný způsob platby, který jste použili v původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za toto vrácení účtovány žádné poplatky. Můžeme vrácení platby odmítnout, dokud jsme zboží neobdrželi zpět, nebo dokud jste nepředložili důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, který okamžik nastane dříve.
Musíte nám zboží vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy nás informujete o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před vypršením čtrnáctidenní lhůty.
Neste přímé náklady na vrácení zboží.
Odpovídáte za případnou ztrátu hodnoty zboží pouze v rozsahu, v jakém tato ztráta hodnoty vyplývá z manipulace se zbožím, která přesahuje rozsah nezbytný pro ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Vyloučení nebo předčasné zániku práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje v případě smluv na dopravu zboží, které není vyrobeno na objednávku a kde individuální výběr nebo určení spotřebitelem není podstatné, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje v případě smluv na dopravu novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů, s výjimkou smluv na předplatné.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně v případě smluv na dopravu zapečetěného zboží, které není vhodné na vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po doručení odstraněna.
Obecné pokyny
1) Prosím, vyhněte se poškození a znečištění zboží. Prosím, vraťte nám zboží v originálním balení se veškerým příslušenstvím a všemi součástmi balení. V případě potřeby použijte ochranný přebal. Pokud již originální balení nemáte, zajistěte prosím vhodné balení, aby bylo zboží dostatečně chráněno před poškozením při přepravě.
2) Prosím, neposílejte nám zboží bez poštovného.
3) Prosím vezměte na vědomí, že výše uvedené body 1-2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
B. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.
Na adresu
Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Hamburg
Německo
E-Mail: shop@mixcover.de
Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli (*) na koupi následujícího zboží (*) / na poskytnutí následující služby (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednáno dne (*) ____________ / přijato dne (*) __________________
________________________________________________________
Jméno spotřebitele/spotřebitelů
________________________________________________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
________________________________________________________
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení na papíru)
_________________________
Datum
(*) Vypusťte, co se nehodí
