Zásady vrácení peněz
Právo odstoupit od smlouvy při prodeji zboží
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, jež nelze převážně přičítat její podnikatelské ani samostatné profesní činnosti.)
Pokyny k odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,
- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste v rámci jednotné objednávky objednali jedno nebo více zboží a toto je dodáváno jednotně,;
- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste v rámci jednotné objednávky objednali více zboží a toto je dodáváno odděleně,;
- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech,;
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte (Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, 22041 Hamburg, Telefonnr.: +49 - 40 309 21 600, E-Mail-Adresse: shop@mixcover.de) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Svého práva na odstoupení od smlouvy můžete využít také online prostřednictvím příslušně označeného tlačítka ("Odstoupit od smlouvy" nebo obdobné označení) na naší webové stránce (www.mixcover.de). Pokud využijete tuto online funkci, zašleme Vám neprodleně na trvalém nosiči dat (např. e-mailem) potvrzení o přijetí s informacemi o obsahu prohlášení o odstoupení a datu a čase jego přijetí.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, musíme Vám neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo sdělení o Vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste zvolili jiný způsob dodání, než je nejlevnější standardní dodání, které jsme nabídli). Pro toto vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo s Vámi výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám nebudou za toto vrácení peněz účtovány poplatky.
Vrácení plateb za zásilkové zboží můžeme odmítnout, dokud toto zboží neobdržíme zpět, nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste toto zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Nezásilkové zboží si vyzvedneme.
Zásilkové zboží musíte neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat nám. Lhůta je dodržena, pokud zásilkové zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.
Náklady na zpětné zaslání zásilkového zboží, jakož i přímé náklady na zpětné zaslání nezásilkového zboží nese spotřebitel. Náklady na nezásilkové zboží se odhadují nejvýše na přibližně 80 EUR.
Za případné snížení hodnoty zboží musíte zaplatit pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty spočívá v zacházení se zbožím, které nebylo nutné k ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Důvody vyloučení nebo zániku
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy
- o dodání zboží, které není předvyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodání zboží, které může rychle podléhat zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- o dodání novin, časopisů nebo magazínů, s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
- o dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo po dodání odstraněno jeho zapečetění;
- o dodání zboží, které bylo po dodání na základě své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- o dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.)
- An Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, 22041 Hamburg, E-mailová adresa: shop@mixcover.de :
- Tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené mezi mnou/ námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/
poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*)
- Jméno spotřebitele/ spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/ spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/ spotřebitelů (pouze při sdělení v listinné podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, jež nelze převážně přičítat její podnikatelské ani samostatné profesní činnosti.)
Pokyny k odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,
- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste v rámci jednotné objednávky objednali jedno nebo více zboží a toto je dodáváno jednotně,;
- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste v rámci jednotné objednávky objednali více zboží a toto je dodáváno odděleně,;
- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech,;
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte (Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, 22041 Hamburg, Telefonnr.: +49 - 40 309 21 600, E-Mail-Adresse: shop@mixcover.de) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Svého práva na odstoupení od smlouvy můžete využít také online prostřednictvím příslušně označeného tlačítka ("Odstoupit od smlouvy" nebo obdobné označení) na naší webové stránce (www.mixcover.de). Pokud využijete tuto online funkci, zašleme Vám neprodleně na trvalém nosiči dat (např. e-mailem) potvrzení o přijetí s informacemi o obsahu prohlášení o odstoupení a datu a čase jego přijetí.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, musíme Vám neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo sdělení o Vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste zvolili jiný způsob dodání, než je nejlevnější standardní dodání, které jsme nabídli). Pro toto vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo s Vámi výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám nebudou za toto vrácení peněz účtovány poplatky.
Vrácení plateb za zásilkové zboží můžeme odmítnout, dokud toto zboží neobdržíme zpět, nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste toto zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Nezásilkové zboží si vyzvedneme.
Zásilkové zboží musíte neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat nám. Lhůta je dodržena, pokud zásilkové zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.
Náklady na zpětné zaslání zásilkového zboží, jakož i přímé náklady na zpětné zaslání nezásilkového zboží nese spotřebitel. Náklady na nezásilkové zboží se odhadují nejvýše na přibližně 80 EUR.
Za případné snížení hodnoty zboží musíte zaplatit pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty spočívá v zacházení se zbožím, které nebylo nutné k ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Důvody vyloučení nebo zániku
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy
- o dodání zboží, které není předvyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodání zboží, které může rychle podléhat zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- o dodání novin, časopisů nebo magazínů, s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
- o dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo po dodání odstraněno jeho zapečetění;
- o dodání zboží, které bylo po dodání na základě své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- o dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.)
- An Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, 22041 Hamburg, E-mailová adresa: shop@mixcover.de :
- Tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené mezi mnou/ námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/
poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*)
- Jméno spotřebitele/ spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/ spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/ spotřebitelů (pouze při sdělení v listinné podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.