Illustration: Pakke med plante og cirkulationspil

Returomkostninger del 2: Hvorfor vi opkræver 5,95 € for returneringer

Vidste du, at forsendelsesreturneringer alene i Tyskland årligt forårsager 238.000 tons CO2 ?
Det svarer cirka til CO2-udledningen fra dagligt 2200 bilkørsler fra Hamborg til Moskva. Das ist der reine Wahnsinn, wie wir finden!
Illustration: Varebil på jordkloden
Hver returnering betyder en ekstra tur, endnu en kasse, nyt fyldmateriale og arbejde på begge sider.
Derfor mener vi: Den bedste returnering er den, der slet ikke bliver nødvendig – fordi produktet passer fra starten.

Illustration: Vandkande vander jordkloden med planter

Derfor har vi besluttet os for at opkræve 5,95 € for returneringer. (De omkostninger, vi selv har for en returlabel, ligger endnu markant højere, og personaleomkostningerne er ikke engang medregnet)
Ssnus jer rundt i vores shop og informér jer i ro og mag om produkterne.
Mangler I bestemte produktoplysninger for at træffe den rigtige købsbeslutning? Fortæl os det! Send os gerne en mail eller ring til os. Vi besvarer jeres spørgsmål og hjælper med at finde det produkt, der passer til jer.
Illustration: Kundeservice ved en bærbar computer
Sådan kan vi sammen modvirke unødvendige returneringer.
Det sparer jer for turen til pakkeautomaten, os for omkostningerne – og masser af kasser.
Hvis fejlen ligger hos os, er returneringer naturligvis gratis.
Illustration: To personer glæder sig over en pakke

 

Tilbage til blog

Indsend en kommentar

Bemærk, at kommentarer skal godkendes, før de bliver offentliggjort.