Servicevilkår
Generelle forretningsbetingelser og kundeinformation
I. Generelle forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for kontrakter, som du indgår med os som udbyder (Mixcover GmbH) via hjemmesiden www.mixcover.de. Medmindre andet er aftalt, gøres der indsigelse mod inddragelse af eventuelle egne betingelser anvendt af dig.
(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der hovedsageligt hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af deres selvstændige faglige eller erhvervsmæssige virksomhed.
§ 2 Indgåelse af kontrakten
(1) Kontraktens genstand er salg af varer .
Vores tilbud på internettet er uforpligtende og ikke et bindende tilbud om at indgå en kontrakt.
(2) Du kan afgive et bindende købstilbud (ordre) via online-indkøbskurvsystemet.
Herved lægges de varer, der er tænkt til køb i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du åbne "indkøbskurven" og til enhver tid foretage ændringer der. Efter at have klikket på knappen "Kasse" eller "Fortsæt til bestilling" (eller lignende betegnelse) og indtastet personlige data samt betalings- og leveringsbetingelser vises ordredataene til sidst som en ordreoversigt.
Inden du sender ordren, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i ordreoversigten igen, ændre dem (også via internetbrowserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.
Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("bestil med betalingsforpligtelse", "køb" / "køb nu", "bestil mod gebyr" eller lignende betegnelse) afgiver du et bindende tilbud til os.
Du modtager først en automatisk e-mail om modtagelsen af din ordre, som endnu ikke fører til kontraktindgåelse.
(3) Accepten af tilbuddet (og dermed kontraktindgåelsen) sker inden for 2 dage ved bekræftelse i tekstform (f.eks. e-mail), hvor du får bekræftet udførelsen af ordren eller leveringen af varen (ordrebekræftelse).
Hvis du ikke har modtaget en tilsvarende meddelelse, er du ikke længere bundet af din ordre. Eventuelt allerede leverede ydelser tilbagebetales i dette tilfælde omgående.
(4) Dine forespørgsler til udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi fremsender et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det pågældende tilbud).
(5) Behandlingen af ordren og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med kontraktindgåelsen, sker delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mail-adresse, du har opgivet hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den navnlig ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Særlige aftaler vedrørende tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsens samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte yderligere betalingstjenester; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for disse, gøres du særskilt opmærksom på dette. Nærmere oplysninger om "PayPal" finder du under https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Betaling via "Shopify Payments"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "Shopify Payments", Shopify Payments-tjenesten fra Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland), sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder via Shopify Payments vises under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsens samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan Stripe benytte yderligere betalingstjenester; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for disse, gøres du særskilt opmærksom på dette. Nærmere oplysninger om Shopify Payments finder du under https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.
§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve tilbageholdelsesret, for så vidt det drejer sig om fordringer fra det samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
§ 5 Garanti
(1) De lovbestemte mangelsbeføjelser gælder.
(2) Hvis du inden afgivelsen af din kontrakterklæring er blevet informeret herom af os, og dette udtrykkeligt og separat er aftalt, er forældelsesfristen for mangelkrav ved brugte varer et år fra levering af varen. Den foregående begrænsning gælder ikke:
(4) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, gælder afvigelsen kun som aftalt, hvis du inden afgivelsen af din kontrakterklæring er blevet gjort bekendt med denne af os, og afvigelsen udtrykkeligt og separat er aftalt mellem kontraktparterne.
§ 6 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt den beskyttelse, der følger af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke berøves herved (gunstprincippet).
(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, vi har med dig, samt værneting er vores hjemsted, for så vidt du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller offentligretligt særformue. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller sædvanlige opholdssted er ukendt på tidspunktet for sagsanlægget. Retten til også at indbringe sagen for en domstol ved et andet lovbestemt værneting forbeholdes.
(3) Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeoplysninger
1. Sælgers identitet
Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Hamburg
Tyskland
Telefon: +494030921600
E-mail: shop@mixcover.de
Vi er ikke villige og ikke forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer foran forbrugerklagenævn.
2. Oplysninger om indgåelse af aftalen
De tekniske skridt til aftaleindgåelsen, selve aftaleindgåelsen og mulighederne for korrektion sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Indgåelse af aftalen" i vores generelle forretningsbetingelser (del I.).
3. Aftalesprog, opbevaring af aftaletekst
3.1. Aftalesproget er tysk .
3.2. Den fulde aftaletekst bliver ikke gemt af os. Før afsendelse af bestillingen via online-indkøbskurvssystemet kan aftaledata udskrives via browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Efter at vi har modtaget bestillingen, bliver bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de generelle forretningsbetingelser endnu en gang sendt til dig pr. e-mail.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvssystemet modtager du alle aftaledata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. pr. e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen fremgår af det pågældende tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlede priser. De indeholder alle prisbestanddele inklusive alle forekommende skatter.
5.2. De forekommende forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan tilgås via en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud, angives særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal afholdes af dig ekstra, medmindre der er tilsagt fragtfri levering.
5.3. Hvis levering sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som skal afholdes af dig.
5.4. Opståede omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal afholdes af dig i de tilfælde, hvor levering sker til en EU-medlemsstat, men betalingen er blevet iværksat uden for Den Europæiske Union.
5.5. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig er angivet under en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud.
5.6. Medmindre andet er angivet ved de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale straks til betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud.
6.2. Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældigt tab og tilfældig forringelse af den solgte genstand under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelse af varen til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har bestilt et transportfirma, der ikke er angivet af virksomheden, eller en anden person, der er bestemt til at udføre forsendelsen.
7. Lovbestemt mangelsansvar
Mangelsansvaret følger bestemmelsen "Garanti" i vores generelle forretningsbetingelser (del I).
Disse generelle forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af de IT-ret specialiserede jurister fra Händlerbund og kontrolleres løbende for retsmæssig overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for den juridiske sikkerhed af teksterne og hæfter i tilfælde af advarsler. Nærmere oplysninger finder du under: https://www.haendlerbund.de/de/leistninger/rechtssicherheit/agb-service.
I. Generelle forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for kontrakter, som du indgår med os som udbyder (Mixcover GmbH) via hjemmesiden www.mixcover.de. Medmindre andet er aftalt, gøres der indsigelse mod inddragelse af eventuelle egne betingelser anvendt af dig.
(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der hovedsageligt hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af deres selvstændige faglige eller erhvervsmæssige virksomhed.
§ 2 Indgåelse af kontrakten
(1) Kontraktens genstand er salg af varer .
Vores tilbud på internettet er uforpligtende og ikke et bindende tilbud om at indgå en kontrakt.
(2) Du kan afgive et bindende købstilbud (ordre) via online-indkøbskurvsystemet.
Herved lægges de varer, der er tænkt til køb i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du åbne "indkøbskurven" og til enhver tid foretage ændringer der. Efter at have klikket på knappen "Kasse" eller "Fortsæt til bestilling" (eller lignende betegnelse) og indtastet personlige data samt betalings- og leveringsbetingelser vises ordredataene til sidst som en ordreoversigt.
Inden du sender ordren, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i ordreoversigten igen, ændre dem (også via internetbrowserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.
Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("bestil med betalingsforpligtelse", "køb" / "køb nu", "bestil mod gebyr" eller lignende betegnelse) afgiver du et bindende tilbud til os.
Du modtager først en automatisk e-mail om modtagelsen af din ordre, som endnu ikke fører til kontraktindgåelse.
(3) Accepten af tilbuddet (og dermed kontraktindgåelsen) sker inden for 2 dage ved bekræftelse i tekstform (f.eks. e-mail), hvor du får bekræftet udførelsen af ordren eller leveringen af varen (ordrebekræftelse).
Hvis du ikke har modtaget en tilsvarende meddelelse, er du ikke længere bundet af din ordre. Eventuelt allerede leverede ydelser tilbagebetales i dette tilfælde omgående.
(4) Dine forespørgsler til udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi fremsender et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det pågældende tilbud).
(5) Behandlingen af ordren og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med kontraktindgåelsen, sker delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mail-adresse, du har opgivet hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den navnlig ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Særlige aftaler vedrørende tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsens samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte yderligere betalingstjenester; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for disse, gøres du særskilt opmærksom på dette. Nærmere oplysninger om "PayPal" finder du under https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Betaling via "Shopify Payments"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "Shopify Payments", Shopify Payments-tjenesten fra Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland), sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder via Shopify Payments vises under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsens samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan Stripe benytte yderligere betalingstjenester; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for disse, gøres du særskilt opmærksom på dette. Nærmere oplysninger om Shopify Payments finder du under https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.
§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve tilbageholdelsesret, for så vidt det drejer sig om fordringer fra det samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
§ 5 Garanti
(1) De lovbestemte mangelsbeføjelser gælder.
(2) Hvis du inden afgivelsen af din kontrakterklæring er blevet informeret herom af os, og dette udtrykkeligt og separat er aftalt, er forældelsesfristen for mangelkrav ved brugte varer et år fra levering af varen. Den foregående begrænsning gælder ikke:
- for skader forvoldt af os ved forsætlig eller groft uagtsom tilsidesættelse af liv, legeme eller helbred samt for øvrige skader forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt;
- i det omfang vi har fortiet manglen svigagtigt eller påtaget os en garanti for varens beskaffenhed.
(3) Som forbruger bedes du ved levering omgående kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt fragtføreren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, har det ingen indvirkning på dine lovbestemte garantikrav.(4) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, gælder afvigelsen kun som aftalt, hvis du inden afgivelsen af din kontrakterklæring er blevet gjort bekendt med denne af os, og afvigelsen udtrykkeligt og separat er aftalt mellem kontraktparterne.
§ 6 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt den beskyttelse, der følger af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke berøves herved (gunstprincippet).
(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, vi har med dig, samt værneting er vores hjemsted, for så vidt du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller offentligretligt særformue. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller sædvanlige opholdssted er ukendt på tidspunktet for sagsanlægget. Retten til også at indbringe sagen for en domstol ved et andet lovbestemt værneting forbeholdes.
(3) Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeoplysninger
1. Sælgers identitet
Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Hamburg
Tyskland
Telefon: +494030921600
E-mail: shop@mixcover.de
Vi er ikke villige og ikke forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer foran forbrugerklagenævn.
2. Oplysninger om indgåelse af aftalen
De tekniske skridt til aftaleindgåelsen, selve aftaleindgåelsen og mulighederne for korrektion sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Indgåelse af aftalen" i vores generelle forretningsbetingelser (del I.).
3. Aftalesprog, opbevaring af aftaletekst
3.1. Aftalesproget er tysk .
3.2. Den fulde aftaletekst bliver ikke gemt af os. Før afsendelse af bestillingen via online-indkøbskurvssystemet kan aftaledata udskrives via browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Efter at vi har modtaget bestillingen, bliver bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de generelle forretningsbetingelser endnu en gang sendt til dig pr. e-mail.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvssystemet modtager du alle aftaledata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. pr. e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen fremgår af det pågældende tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlede priser. De indeholder alle prisbestanddele inklusive alle forekommende skatter.
5.2. De forekommende forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan tilgås via en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud, angives særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal afholdes af dig ekstra, medmindre der er tilsagt fragtfri levering.
5.3. Hvis levering sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som skal afholdes af dig.
5.4. Opståede omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal afholdes af dig i de tilfælde, hvor levering sker til en EU-medlemsstat, men betalingen er blevet iværksat uden for Den Europæiske Union.
5.5. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig er angivet under en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud.
5.6. Medmindre andet er angivet ved de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale straks til betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud.
6.2. Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældigt tab og tilfældig forringelse af den solgte genstand under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelse af varen til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har bestilt et transportfirma, der ikke er angivet af virksomheden, eller en anden person, der er bestemt til at udføre forsendelsen.
7. Lovbestemt mangelsansvar
Mangelsansvaret følger bestemmelsen "Garanti" i vores generelle forretningsbetingelser (del I).
Disse generelle forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af de IT-ret specialiserede jurister fra Händlerbund og kontrolleres løbende for retsmæssig overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for den juridiske sikkerhed af teksterne og hæfter i tilfælde af advarsler. Nærmere oplysninger finder du under: https://www.haendlerbund.de/de/leistninger/rechtssicherheit/agb-service.
Supplerende betingelser for gratis gaver
Supplerende til de ovenstående generelle forretningsbetingelser gælder følgende for gratis tilbehør ("gaver"), der gives i forbindelse med en kampagne fra en bestemt minimumsbestillingsværdi:
- Retten på gratisen forudsætter, at den angivne minimumsbestillingsværdi for ordren – efter fradrag af rabatter og kuponer – er nået.
- Hvis minimumsbestillingsværdien efterfølgende underskrides på grund af fortrydelse, returnering eller annullering af enkelte varer, bortfalder retten til gratisen.
- I så fald skal gratisen returneres. Alternativt kan kunden beholde gratisen; i dette tilfælde modregnes gratisens normale salgspris i refusionsbeløbet. Valget mellem returnering og modregning tilkommer kunden.
- Der gives højst én gratis pr. ordre. Retten gælder kun, så længe lageret rækker. Ombytning eller kontant udbetaling af gratisen er udelukket.