Frais de retour partie 2 : Pourquoi nous facturons 5,95 € pour les retours
Savais-tu que les retours de colis génèrent rien qu'en Allemagne chaque année 238 000 tonnes de CO2 ?
Cela correspond à peu près aux émissions de CO2 de 2200 trajets en voiture par jour de Hambourg à Moscou. Das ist der reine Wahnsinn, wie wir finden!
Chaque retour signifie un trajet supplémentaire, un carton de plus, du nouveau matériau de calage et du travail des deux côtés.
C'est pourquoi nous estimons que le meilleur retour est celui qui n'est jamais nécessaire – parce que le produit convient dès le départ.
Pour cette raison, nous avons décidé de facturer 5,95 € pour les retours. (Les coûts que nous-mêmes engendrons pour une étiquette de retour sont déjà nettement supérieurs, sans même parler des frais de personnel non pris en compte)
SParcourez notre boutique et informez-vous à votre rythme sur les produits.
Il vous manque certainement des informations sur les produits pour prendre une décision d'achat éclairée ? Faites-le nous savoir ! N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler. Nous répondrons à vos questions et vous aiderons à trouver le produit qui vous convient.
Ainsi, nous pouvons ensemble lutter contre les retours inutiles.
Cela vous évite le trajet jusqu'au point relais, nous évite les frais – et économise une quantité de cartons.
Si l'erreur vient de nous, les retours sont bien entendu gratuits.
