AGB

Satura

1. Piemērošanas joma
2. Līguma noslēgšana
3. Atteikuma tiesības
4. Cenas un maksāšanas nosacījumi
5. Piegādes un pārsūtīšanas nosacījumi
6. Īpašuma aizture
7. Defektu atbildība (Garantija)
8. Atbildība
9. Īpaši nosacījumi preču apstrādei saskaņā ar klienta noteiktajiem nosacījumiem
10. Akcijas kuponu izmantošana
11. Dāvanu kuponu izmantošana
12. Piemērojamais likums
13. Tiesas jurisdikcija
14. Alternatīvais strīdu risināšanas paņēmiens

1) Piemērošanas joma

1.1 Šie vispārējie tirdzniecības noteikumi (turpmāk "Noteikumi") Mixcover GmbH (turpmāk "Pārdevējs") attiecas uz visiem preču piegādes līgumiem, ko patērētājs vai uzņēmums (turpmāk "Klients") noslēdz ar Pārdevēju attiecībā uz Pārdevēja tiešsaistes veikalā piedāvātajām precēm. Ar šo tiek noraidīts klienta paša noteikumu iekļaušana, ja vien nav vienots par kaut ko citu.

1.2 Šie Noteikumi attiecas arī uz līgumiem par preču piegādi ar digitāliem elementiem, ja vien nav noteikts kaut kas cits. Pārdevējs papildus preču piegādei nodrošina digitāla satura vai digitālo pakalpojumu pieejamību (turpmāk "digitālie produkti"), kas ir iekļauti precē vai ar to saistīti tādā veidā, ka prece bez tiem nevar pildīt savas funkcijas.

1.3 Šie Noteikumi attiecas arī uz kuponu piegādes līgumiem, ja vien nav noteikts kaut kas cits.

1.4 Patērētājs saskaņā ar šiem Noteikumiem ir fiziska persona, kas noslēdz juridiska rakstura darījumu nolūkos, kurus nevar uzskatīt par galvenokārt viņas komercpraksi vai patstāvīgu profesionālo darbību.

1.5 Uzņēmums saskaņā ar šiem Noteikumiem ir fiziska vai juridiska persona vai tiesību spējīga personu apvienība, kas noslēdzot juridiska rakstura darījumu rīkojas savā komercprakses vai patstāvīgās profesionālās darbības ietvaros.

2) Līguma noslēgšana

2.1 Produktu apraksti Pārdevēja tiešsaistes veikalā nav Pārdevēja saistoši piedāvājumi, bet kalpo klienta saistoša piedāvājuma izteikšanai.

2.2 Klients var izsniegt piedāvājumu, izmantojot Pārdevēja tiešsaistes veikalā integrēto tiešsaistes pasūtīšanas formu. Turpretī klients, pēc tam, kad ir ievietojis atlasītās preces virtuālajā grozā un ir pabeigusi elektronisko pasūtīšanas procesu, noklikšķinot uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu, izsniedziet juridiski saistoša līguma piedāvājumu attiecībā uz precēm, kas atrodas grozā. Turklāt klients var izsniegt piedāvājumu arī pa e-pastu vai tiešsaistes kontaktformas ceļā Pārdevējam.

2.3 Pārdevējs var pieņemt klienta piedāvājumu piecu dienu laikā,

• nosūtot klientam rakstisku pasūtīšanas apstiprinājumu vai pasūtīšanas apstiprinājumu tekstuālā formā (fakss vai e-pasts), pie tam pasūtīšanas apstiprinājuma saņemšana pie klienta ir noteicošā, vai
• nosūtot klientam pasūtīto preci, pie tam preces saņemšana pie klienta ir noteicošā, vai
• lūdzot klienta maksāt pēc viņa pasūtījuma iesniegšanas.

Ja pastāv vairākas no minētajām alternatīvām, līgums tiek noslēgts tad, kad pirmā no minētajām alternatīvām iestājas. Pieņemšanas termiņš sākas skaitīties nākamajā dienā pēc klienta piedāvājuma nosūtīšanas un beidzas piektās dienas beigās, kas seko piedāvājuma nosūtīšanai. Ja Pārdevējs neakceptē klienta piedāvājumu minētajā laikā, tas tiek uzskatīts par piedāvājuma noraidīšanu, un klients vairs nav saistīts ar savu paziņojumu.

2.4 Izvēloties PayPal piedāvāto maksāšanas metodi, maksāšana tiek veikta, izmantojot maksāšanas pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburga (turpmāk: "PayPal"), ņemot vērā PayPal lietošanas nosacījumus, pieejamus vietnē https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full vai - ja klients nav PayPal konts - maksāšanas nosacījumi bez PayPal konta, pieejami vietnē https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Ja klients maksā, izmantojot tiešsaistes pasūtīšanas procesā atlasāmu PayPal piedāvāto maksāšanas metodi, Pārdevējs ar šo aplieciņu pieņem klienta piedāvājumu tad, kad klients noklikšķina uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.5 Pārdevēja tiešsaistes pasūtīšanas veidlapā iesniegta piedāvājuma gadījumā Pārdevējs pēc līguma noslēgšanas saglabā līguma tekstu un nosūta to klientam tekstuālā formā (piemēram, e-pasts, fakss vai vēstule) pēc klienta pasūtījuma iesniegšanas. Papildu līguma teksta pieejamības nodrošināšana Pārdevēja puses no netiek veikta. Ja klients pirms sava pasūtījuma iesniegšanas ir izveidojis lietotāja kontu Pārdevēja tiešsaistes veikalā, Pārdevēja vietnē tiek arhivēti pasūtīšanas dati, un klients tos var bez maksas iegūt, izmantojot savu ar paroli aizsargāto lietotāja kontu, norādot atbilstošos pieteikšanās datus.

2.6 Pirms saistoša pasūtījuma iesniegšanas Pārdevēja tiešsaistes pasūtīšanas veidlapas ietvaros klients var identificēt iespējamās ievades kļūdas, uzmanīgi lasot informāciju, kas parādīta ekrānā. Efektīvs tehnisks līdzeklis iespējamo ievades kļūdu labākai identificēšanai var būt pārlūka tālummaiņa funkcija, kas palielina ekrānā redzamo attēlu. Klients var koriģēt savas ievades elektroniskās pasūtīšanas procesa laikā, izmantojot parasto klaviatūras un peles funkcijas, līdz noklikšķina uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.7 Līguma noslēgšanai ir pieejamas dažādas valodas. Konkrētā valodas izvēle tiek parādīta tiešsaistes veikalā.

2.8 Pasūtīšanas apstrāde un saziņa parasti notiek pa e-pastu un automatizētu pasūtīšanas apstrādi. Klients ir atbildīgs par to, lai norādītā e-pasta adrese ir pareiza, lai e-pastu, ko nosūtījis Pārdevējs, varētu saņemt šajā adresē. Īpaši klients, ja izmanto SPAM filtrus, ir atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka visi e-pasti, kurus nosūtījis Pārdevējs vai trešā puse, ar kuru Pārdevējs noslēdz darījuma apstrādes līgumu, tiek piegādāti.

3) Atteikuma tiesības

3.1 Patērētājiem parasti ir tiesības atteikt darījumu.

3.2 Plašāka informācija par atteikuma tiesībām ir sniegta Pārdevēja atteikuma tiesību paziņojumā.

4) Cenas un maksāšanas nosacījumi

4.1 Ja Pārdevēja produkta aprakstā nav norādīts citādi, norādītās cenas ir kopējās cenas, kas ietver likumā paredzēto pievienoto vērtības nodokli. Ja nepieciešams, piegādes un pārsūtīšanas izmaksas tiek norādītas atsevišķi attiecīgajā produkta aprakstā.

4.2 Piegādes gadījumā uz valstīm ārpus Eiropas Savienības atsevišķos gadījumos var rasties papildu izmaksas, par kurām Pārdevējs nav atbildīgs un kuras maksā klients. Tas ietver, piemēram, izmaksas naudas pārskaitīšanai caur kredītiestādēm (piemēram, pārskaitīšanas komisijas, valūtas maiņas komisijas) vai ievešanas muitas nodokļu vai nodokļi (piemēram, muitas nodokļi). Šādas izmaksas attiecībā uz naudas pārskaitīšanu var rasties arī tad, ja piegāde netiek veikta uz valsti ārpus Eiropas Savienības, bet klients veic maksājumu no valsts ārpus Eiropas Savienības.

4.3 Maksāšanas metode/metodes tiek paziņotas klidentam Pārdevēja tiešsaistes veikalā.

4.4 Ja ir vienots par bankas pārskaitījuma avansa maksājumu, maksājums ir jāveic uzreiz pēc līguma noslēgšanas, ja vien puses nav vienojušās par vēlāku maksāšanas termiņu.

4.5 Izvēloties maksāšanas metodi, ko piedāvā "PayPal" maksāšanas pakalpojums, maksāšana notiek caur PayPal, un PayPal var izmantot arī trešo maksāšanas pakalpojumu sniedzēju pakalpojumus. Ja Pārdevējs caur PayPal piedāvā maksāšanas metodes, kuros Pārdevējs sniedzis priekšapmaksu klidentam (piemēram, rēķinu iegāde vai daļējs maksājums), tas savo maksāšanas prasību nods PayPal vai PayPal norīkotajam un klidentam konkrēti nosaņiem maksāšanas pakalpojuma sniedzējam. Pirms Pārdevēja cessijas apliecinājuma pieņemšanas PayPal vai PayPal norīkotais maksāšanas pakalpojumu sniedzējs, izmantojot sūtītos klienta datus, veic kredītspējas pārbaudi. Pārdevējs patur tiesības atteikt klidentam atlasīto maksāšanas metodi negatīva pārbaudes rezultāta gadījumā. Ja atlasītā maksāšanas metode ir atļauta, klients ir atbildīgs par rēķina summas maksāšanu noteiktajā maksāšanas termiņā vai noteiktajos maksāšanas intervālos. Šajā gadījumā tas var veikt maksājumu tikai PayPal vai PayPal norīkotajam maksāšanas pakalpojumu sniedzējam ar saistošo iedarbību. Tomēr Pārdevējs paliek atbildīgs arī prasības cessijas gadījumā par vispārējiem klienta jautājumiem, piemēram, par precēm, piegādes laiku, nosūtīšanu, atgriešanu, pretenzijām, atteikuma paziņojumiem un nosūtīšanu vai jebkādiem kredīta paziņojumiem.

4.6 Izvēloties maksāšanas metodi, ko piedāvā "Shopify Payments" maksāšanas pakalpojums, maksāšanu veic maksāšanas pakalpojuma sniedzējs Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublina, Īrija (turpmāk "Stripe"). Konkrētās maksāšanas metodes, ko piedāvā Shopify Payments, tiek paziņotas klidentam Pārdevēja tiešsaistes veikalā. Maksājumu apstrādei Stripe var izmantot arī citus maksāšanas pakalpojumus, kuriem var būt īpaši maksāšanas noteikumi, uz kuriem klidents var tikt norādīts atsevišķi. Papildu informācija par "Shopify Payments" ir pieejama internetā vietnē https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Piegādes un pārsūtīšanas nosacījumi

5.1 Ja Pārdevējs piedāvā preču nosūtīšanu, preces tiek piegādātas Pārdevēja norādītajā piegādes teritorijā uz klienta norādīto piegādes adresi, ja vien nav vienots par kaut ko citu. Darījuma apstrādes laikā Pārdevēja pasūtīšanas apstrādē norādītā piegādes adrese ir noteicošā. Izņemot PayPal maksāšanas metodes izvēli, klienta PayPal norādītā piegādes adrese maksāšanas brīdī ir noteicošā.

5.2 Ja preču piegāde neizdodas iemeslu dēļ, par kuriem atbildīgs ir klients, klients sedz Pārdevējam no tā izrietošās pamatotas izmaksas. Tas neattiecas uz izmaksām piegādei, ja klients efektīvi izmanto savas atteikuma tiesības. Atgriešanas izmaksas gadījumā, kad klients efektīvi izmanto savas atteikuma tiesības, attiecas uz Pārdevēja atteikuma tiesību paziņojumā noteiktajiem nosacījumiem.

5.3 Ja klients rīkojas kā uzņēmums, risks par gadījuma tabula zaudējumu un gadījuma tabula bojājumu pārdotajiem precēm pāriet uz kliuntu, tiklīdz Pārdevējs lietu nodod speditējam, kravu pārvadājuma uzņēmumam vai citai personai vai institūcijai, kas paredzēta nosūtīšanas izpildei. Ja klients rīkojas kā patērētājs, risks par gadījuma zaudējumu un gadījuma bojājumu pārdotajiem precēm parasti pāriet uz kliuntu, vien ar preču nodošanu klidentam vai atļautai personai. Izņemot gadījumus, kad klients ir norīkojis speditēju, kravu pārvadājuma uzņēmumu vai citu nosūtīšanas izpildes personu vai institūciju, un Pārdevējs klidentam iepriekš nav nosaņis šo personu vai institūciju, risks pāriet uz kliuntu jau tad, kad Pārdevējs preci nodod speditējam, kravu pārvadājuma uzņēmumam vai citai personai vai institūcijai, kas paredzēta nosūtīšanas izpildei.

5.4 Pārdevējs patur tiesības atsaukt darījumu nepareizu vai nepamatotu pašapgādes gadījumā. Tas attiecas tikai uz gadījumiem, kuros piegādes neizdošanās nav Pārdevēja vaina un Pārdevējs ir noslēdzis konkrētu pārklājuma darījumu ar nepieciešamo aprūpi. Pārdevējs veiks visus pamatotas pūles, lai iegūtu preces. Preču pieejamības gadījumā vai daļēja pieejamības gadījumā klients tiks nekavējoties informēts, un atlīdzība tiks nekavējoši atmaksāta.

5.5 Ja Pārdevējs piedāvā preču paņemšanu, klients var paņemt pasūtīto preci Pārdevēja norādītajā laika periodā uz Pārdevēja norādīto adresi. Šajā gadījumā pārsūtīšanas izmaksas netiek ņemtas.

5.6 Kuponi tiek klidentam nodrošināti šādi:

- e-pasta ceļā

6) Īpašuma aizture

Ja Pārdevējs sniedzis priekšapmaksu, tas patur tiesības uz piegādātās preces īpašumu līdz pilnīgai pirkuma cenas samaksai.

7) Defektu atbildība (Garantija)

Ciktāl no turpmākajiem noteikumiem nav izrietēts citādi, attiecas likumā paredzētās defektu atbildības normas. Atšķirīgi to nosaka preču piegādes līgumi:

7.1 Ja klients rīkojas kā uzņēmums,

• Pārdevējam ir izvēle par turpināšanas iespējas veidu;
• jauno preču gadījumā defektu prasījumu noilgums ir viens gads no preču piegādes;
• lietotajām precēm defektu prasījumi ir izslēgti;
• noilguma termiņš nav atkārtoti sākts, ja defektu atbildības ietvaros tiek veikta aizvietojošā piegāde.

7.2 Ja klients rīkojas kā patērētājs, lietoto preču piegādes līgumos attiecas šādi: Defektu prasījumu noilguma termiņš ir viens gads no preču piegādes, ja tas ir starp pušu skaidri un atsevišķi vienots un klients pirms sava paziņojuma iesniegšanas ir informēts par noilguma termiņa saīsinājumu.

7.3 Iepriekš noteiktie atbildības ierobežojumi un termiņu saīsinājumi neattiecas uz

• klienta zaudējumu kompensācijas un izdevumu kompensācijas prasījumiem,
• gadījumiem, kuros Pārdevējs slēpt noslēpumā kādu defektu,
• precēm, kas ir izmantotas atbilstoši to parasti paredzētajai lietošanai būvju ietvaros un kuru defekti ir izraisījuši būves defektus,
• jebkādu Pārdevēja saistību par digitālo produktu jaunināšanai, preču piegādes ar digitāliem elementiem līgumos.

7.4 Turklāt uzņēmumiem attiecas, ka likumā paredzētie noilguma termiņi jebkādam likumā paredzētam atgriešanas prasījumam nav ietekmēti.

7.5 Ja klients ir tirgotājs saskaņā ar HGB 1. paragrafu, tas ir atbildīgs par pārbaudi un ziņošanas pienākumiem saskaņā ar HGB 377. paragrafu. Ja klients neievēro šajā noteiktajos pienākumus, prece tiek uzskatīta par pieņemtu.

7.6 Ja klients rīkojas kā patērētājs, viņš tiek aicināts reklamēt piegādātās preces ar acīmredzamiem transporta defektiem pie piegādes veicēja un informēt par to Pārdevēju. Ja klients to nepadarīs, tam nav nekādu sekas uz viņa likumā paredzētajiem vai līgumā noteiktajiem defektu prasījumiem.

8) Atbildība

Pārdevējs atbild klidentam par visiem līguma prasījumiem, līguma līdzīgiem prasījumiem un likumā paredzētiem prasījumiem, ieskaitant deliktiskos prasījumus par zaudējumu un izdevumu kompensāciju šādi:

8.1 Pārdevējs ir neierobežoti atbildīgs par visiem tiesības pamatojumiem

• nodoms vai rupja nolaidība,
• tīšs vai nolaidīgs dzīvības, ķermeņa vai veselības apdraudējums,
• garantijas solījuma ietvaros, ciktāl šajā punktā nav noteikts citādi,
• balstoties uz obligātu atbildību, piemēram, saskaņā ar produktu atbildības likumu.

8.2 Ja Pārdevējs nolaidīgi pārkāpj būtisku līguma saistību, atbildība ir ierobežota ar īpašai līgumam raksturīgu, paredzaminu zaudējumu, ja vien saskaņā ar iepriekšējā punktu nav neierobežota atbildība. Būtiskas līguma saistības ir saistības, ko pēc līguma būtības Pārdevējs ir uzņēmies, lai sasniegtu līguma mērķi, kuru izpilde ļauj pareizi izpildīt līgumu un uz kuru ievērošanu klients parasti paļaujas.

8.3 Turpretī atbildība ir izslēgta.

8.4 Iepriekšējie atbildības noteikumi attiecas arī uz Pārdevēja atbildību par viņa izpildes palīgiem un likumā paredzētajiem pārstāvjiem.

9) Īpaši nosacījumi preču apstrādei saskaņā ar klienta noteiktajiem nosacījumiem

9.1 Ja Pārdevējs saskaņā ar līguma saturu papildus preču piegādei ir atbildīgs par preču apstrādi saskaņā ar klienta norādītajiem nosacījumiem, klients ir atbildīgs par visa satura nodrošināšanu Pārdevējam, kas nepieciešams apstrādei, piemēram, teksti, attēli vai grafika, Pārdevēja norādītajos failu formātos, formatēšanā, attēla un failu izmēros, un tam par to nepieciešamās izmantošanas tiesības. Šāda satura iegūšana un tiesību iegūšana ir tikai klienta atbildība. Klients apliecina un apņemas, ka viņam ir tiesības izmantot Pārdevējam nodotā satura. Viņš sevišķi ir atbildīgs par to, ka tas nepārkāpj nekādu trešo pušu tiesības, sevišķi autortiesības, preču zīmes un personības tiesības.

9.2 Klients atbrīvo Pārdevēju no trešo pušu prasījumiem, kas saistītas ar klienta satura Pārdevēja līgumā noteiktās lietošanas tiesību pārkāpumiem. Klients apņemas arī sedz nepieciešamās juridiskās aizsardzības izmaksas, ieskaitant visas tiesas un advokāta izmaksas likumā paredzētajā apjomā. Tas neattiecas, ja tiesību pārkāpums nav klienta vainas dēļ. Klients ir atbildīgs par to, ka nekavējoties, tieši un pilnībā nodrošina Pārdevējam visu informāciju, kas nepieciešama prasījumu pārbaudei un aizsardzībai gadījumā, kad tiek pieprasīts trešo pušu.

9.3 Pārdevējs patur tiesības noraidīt apstrādes pasūtījumus, ja klients par apstrādi nodots satura pārkāpj likumā paredzētās vai iestādes aizliegumus vai pārkāpj labas morāles normas. Tas sevišķi attiecas uz konstitūcijai pretimnieciskas, rasistiskas, ārzemniekofilas, diskriminējošas, skarošas, jauniešu apdraudējošas un/vai vardarbību glorificējošas satura nodošanu.

10) Akcijas kuponu izmantošana

10.1 Kuponi, ko Pārdevējs bez atlīdzības izstāda reklāmas akcijas ietvaros ar norādītu derīguma termiņu un ko klients nevar iegādāties (turpmāk "akcijas kuponi"), var izmantot tikai Pārdevēja tiešsaistes veikalā un tikai norādītajā laika periodā.

10.2 Akcijas kuponus var izmantot tikai patērētāji.

10.3 Atsevišķas preces var būt izslēgtas no kupona akcijas, ja akcijas kupona saturs norāda uz tādu ierobežojumu.

10.4 Akcijas kuponus var izmantot tikai pirms pasūtīšanas procesa pabeigšanas. Vēlāka kompensācija nav iespējama.

10.5 Vienai pasūtīšanai vienmēr var izmantot tikai vienu akcijas kuponu.

10.6 Ja akcijas kupons attiecas uz konkrētu vērtību, nevis procentuālu cenas atlaidi, preču vērtībai jābūt vismaz vienādai ar akcijas kupona summu. Jebkāds atlikušais kred