Custos de devolução Parte 2: Por que cobramos 5,95 € por devoluções
Sabias que as devoluções de envios na Alemanha causam 238 000 toneladas de CO2 por ano ?
Isto corresponde aproximadamente às emissões de CO2 de 2200 viagens de carro diárias de Hamburgo a Moscovo. Das ist der reine Wahnsinn, wie wir finden!
Cada devolução significa mais uma viagem, mais uma embalagem, novo material de enchimento e trabalho dos dois lados.
Por isso, achamos que: a melhor devolução é aquela que nem sequer é necessária – porque o produto é adequado desde o início.
Por este motivo, decidimos cobrar 5,95 € pelas devoluções. (Os custos que temos apenas com a etiqueta de devolução já são significativamente mais elevados, sem contar com os custos de pessoal)
Sexplorem a nossa loja e informem-se com calma sobre os produtos.
Falta-vos certamente alguma informação sobre os produtos para tomarem uma decisão de compra correta? Digam-nos! Enviem-nos um e-mail com todo o gosto ou liguem-nos. Respondemos às vossas perguntas e ajudamos a encontrar o produto certo para vocês.
Assim, podemos combater juntos as devoluções desnecessárias.
Isto poupa-vos o caminho até ao ponto de recolha, poupa-nos os custos – e muitas embalagens.
Se o erro for nosso, as devoluções são, naturalmente, gratuitas.
