Náklady na vrátenie tovaru, časť 2: Prečo účtujeme 5,95 € za spätné zásielky
Vedeli ste, že vrátenie zásielok len v Nemecku ročne spôsobí 238 000 ton CO2 ?
To zodpovedá približne emisii CO2 pri denne 2200 jazdách autom z Hamburgu do Moskvy. Das ist der reine Wahnsinn, wie wir finden!
Každé vrátenie znamená ďalšiu jazdu, ďalšiu škatuľu, nový výplňový materiál a prácu na oboch stranách.
Preto si myslíme: Najlepšie vrátenie je také, ktoré nie je vôbec potrebné – pretože produkt sedí hneď od začiatku.
Z tohto dôvodu sme sa rozhodli účtovať 5,95 € za vrátenie tovaru. (Náklady, ktoré nám samotným vzniknú za štítok na vrátenie, sú ešte podstatne vyššie, personálne náklady nie sú ani zahrnuté)
Sprezrite si náš obchod a v pokoji sa informujte o produktoch.
Chýbajú vám určité informácie o produkte, aby ste sa mohli správne rozhodnúť pri kúpe? Dajte nám vedieť! Radi nám napíšte e-mail alebo zavolajte. Radi vám odpovieme na vaše otázky a pomôžeme vám nájsť ten správny produkt pre vás.
Takto môžeme spoločne predchádzať zbytočným vráteniam tovaru.
To vám ušetrí cestu na balíkomat, nám náklady – a množstvo škatúľ.
Ak je chyba na našej strane, vrátenie tovaru je samozrejme bezplatné.
