Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov

I. Všeobecné obchodné podmienky

§ 1 Základné ustanovenia

(1) Nižšie uvedené obchodné podmienky platia pre zmluvy, ktoré uzatvárate s nami ako poskytovateľom (Mixcover GmbH) prostredníctvom internetovej stránky www.mixcover.de. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, je zahrnutie prípadných vlastných podmienok, ktoré použijete, namietané.

(2) Spotrebiteľom v zmysle nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sa prevažne nepripisujú jej podnikateľskej ani samostatnej profesijnej činnosti. Podnikateľom je každá fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilá osobná spoločnosť, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej samostatnej profesijnej alebo podnikateľskej činnosti.

§ 2 Uzavretie zmluvy

(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru .

Naše ponuky na internete sú nezáväzné a nepredstavujú záväznú ponuku na uzavretie zmluvy.

(2) Záväznú kúpnu ponuku (objednávku) môžete zadať prostredníctvom online systému nákupného košíka.
Pritom sa tovar určený na kúpu vloží do „Nákupného košíka". Pomocou príslušného tlačidla v navigačnej lište môžete „Nákupný košík" kedykoľvek otvoriť a vykonať zmeny. Po kliknutí na tlačidlo „Pokladňa" alebo „Pokračovať k objednávke" (alebo podobné označenie) a po zadaní osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok sa
 Vám nakoniec zobrazia údaje objednávky ako prehľad objednávky. 
  Pred odoslaním objednávky máte možnosť údaje v prehľade objednávky ešte raz skontrolovať, zmeniť (aj prostredníctvom funkcie „späť" internetového prehliadača) alebo zrušiť objednávku.
Odoslaním objednávky prostredníctvom príslušného tlačidla („záväzne objednať", „kúpiť" / „kúpiť teraz", „objednať s povinnosťou platby" alebo podobné označenie) nám dávate záväznú ponuku.

Najprv dostanete automatický e-mail o prijatí vašej objednávky, ktorý ešte nevedie k uzavretiu zmluvy.

(3) Prijatie ponuky (a tým uzavretie zmluvy) prebehne do 2 dní potvrdením v textovej forme (napr. e-mailom), v ktorom vám bude potvrdené vykonanie objednávky alebo dodanie tovaru (potvrdenie objednávky).
Ak ste nedostali príslušnú správu, nie ste už viazaní svojou objednávkou. Prípadne už poskytnuté plnenia budú v tomto prípade bezodkladne vrátené.

(4) Vaše žiadosti o vypracovanie ponuky sú pre vás nezáväzné. Za týmto účelom vám predložíme záväznú ponuku v textovej forme (napr. e-mailom), ktorú môžete prijať do 5 dní (pokiaľ nie je v príslušnej ponuke uvedená iná lehota).

(5) Spracovanie objednávky a odoslanie všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzavretím zmluvy prebieha e-mailom, čiastočne automatizovane. Preto musíte zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú ste u nás uložili, bola správna, príjem e-mailov bol technicky zabezpečený a nebol znemožnený najmä SPAM filtrami.

§ 3 Osobitné dohody k ponúkaným spôsobom platby

(1) Platba cez „PayPal" / „PayPal Checkout"
Pri výbere spôsobu platby, ktorý je ponúkaný cez „PayPal" / „PayPal Checkout", prebieha spracovanie platby cez platobného poskytovateľa PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembursko; „PayPal"). Jednotlivé spôsoby platby cez „PayPal" sú vám zobrazené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej prezentácii, ako aj v online procese objednávky. „PayPal" môže na spracovanie platby využiť ďalšie platobné služby; pokiaľ platia osobitné platobné podmienky, budete na ne osobitne upozornení. Podrobnejšie informácie o „PayPal" nájdete na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


(2) Platba cez „Shopify Payments"
Pri výbere spôsobu platby, ktorý je ponúkaný cez „Shopify Payments", službu Shopify Payments od spoločnosti Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko), prebieha spracovanie platby cez platobného poskytovateľa Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko; „Stripe"). Jednotlivé spôsoby platby cez Shopify Payments sú vám zobrazené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej prezentácii, ako aj v online procese objednávky. Stripe môže na spracovanie platby využiť ďalšie platobné služby; pokiaľ platia osobitné platobné podmienky, budete na ne osobitne upozornení. Podrobnejšie informácie o Shopify Payments nájdete na https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.


§ 4 Právo zadržania, výhrada vlastníctva

(1) Právo zadržania môžete uplatniť len v rozsahu, v akom ide o pohľadávky z toho istého zmluvného vzťahu.

(2) Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

§ 5 Záruka

(1) Platia zákonné práva vyplývajúce z vád.

(2) Pokiaľ ste boli pred podaním zmluvného vyhlásenia nami o tom informovaní a ak to bolo výslovne a osobitne dohodnuté, je premlčacia lehota pre nároky z vád pri použitom tovare jeden rok od dodania tovaru. Vyššie uvedené obmedzenie neplatí:

- pre nám pripisateľné škody zavinené porušením života, tela alebo zdravia a pri úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou spôsobených iných škodách;
- pokiaľ sme vadu podvodne zamlčali alebo prevzali záruku za akosť tovaru.
 
(3) Ako spotrebiteľ vás žiadame, aby ste tovar pri dodaní bezodkladne skontrolovali na úplnosť, zjavné vady a poškodenia spôsobené prepravou a aby ste nám aj prepravcovi námietky oznámili čo najrýchlejšie. Ak tak neurobíte, nemá to vplyv na vaše zákonné nároky zo záruky.

(4) Pokiaľ sa vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek, považuje sa táto odchýlka za dohodnutú len vtedy, ak ste boli pred podaním zmluvného vyhlásenia nami o nej informovaní a odchýlka bola výslovne a osobitne dohodnutá medzi zmluvnými stranami.

§ 6 Voľba práva, miesto plnenia, príslušnosť súdu

(1) Platí nemecké právo. U spotrebiteľov platí táto voľba práva len vtedy, ak tým nie je odňatá ochrana zaručená kogentnými ustanoveniami práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa (zásada výhodnosti).

(2) Miestom plnenia pre všetky plnenia z obchodných vzťahov s nami, ako aj príslušným súdom, je naše sídlo, pokiaľ nie ste spotrebiteľ, ale obchodník, právnická osoba verejného práva alebo verejnoprávny osobitný majetok. To isté platí, ak nemáte všeobecnú príslušnosť súdu v Nemecku alebo v EÚ alebo ak v čase podania žaloby nie je známy váš bydlisko alebo obvyklý pobyt. Právo obrátiť sa aj na súd v inom zákonom stanovenom mieste príslušnosti tým zostáva nedotknuté.

(3) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne neuplatňujú.





II. Informácie pre zákazníkov

1. Identita predávajúceho

Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Hamburg
Nemecko
Telefón: +494030921600
E-mail: shop@mixcover.de



Nie sme ochotní ani povinní zúčastňovať sa konaní o alternatívnom riešení sporov pred orgánmi na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov.

2. Informácie o uzatvorení zmluvy

Technické kroky vedúce k uzatvoreniu zmluvy, samotné uzatvorenie zmluvy a možnosti opravy sa uskutočňujú v súlade s ustanoveniami „Uzatvorenie zmluvy" našich Všeobecných obchodných podmienok (časť I.).

3. Jazyk zmluvy, uchovávanie textu zmluvy

3.1. Jazykom zmluvy je nemčina.

3.2. Úplný text zmluvy u nás nie je uložený. Pred odoslaním objednávky cez online systém nákupného košíka možno zmluvné údaje vytlačiť pomocou tlačovej funkcie prehliadača alebo elektronicky uložiť. Po prijatí objednávky u nás vám budú údaje o objednávke, zákonom predpísané informácie pri zmluvách uzatváraných na diaľku a Všeobecné obchodné podmienky znova zaslané e-mailom.

3.3. Pri dopytoch na ponuku mimo online systému nákupného košíka dostanete všetky zmluvné údaje v rámci záväznej ponuky v textovej forme, napr. e-mailom, ktoré si môžete vytlačiť alebo elektronicky uložiť.

4. Podstatné vlastnosti tovaru alebo služby

Podstatné vlastnosti tovaru a/alebo služby sú uvedené v príslušnej ponuke.

5. Ceny a platobné podmienky

5.1. Ceny uvedené v príslušných ponukách, ako aj náklady na dopravu predstavujú celkové ceny. Zahŕňajú všetky cenové zložky vrátane všetkých príslušných daní.

5.2. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v kúpnej cene. Sú dostupné cez príslušne označené tlačidlo na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke, v priebehu objednávkového procesu sa osobitne uvádzajú a znášate ich vy naviac, pokiaľ nie je prisľúbená doprava bez nákladov.

5.3. Ak sa dodanie uskutočňuje do krajín mimo Európskej únie, môžu vzniknúť ďalšie náklady, za ktoré nezodpovedáme, ako napr. clá, dane alebo poplatky za prevod peňazí (poplatky za bankový prevod alebo výmenné kurzy bánk), ktoré znášate vy. 

5.4. Náklady vzniknuté pri prevode peňazí (poplatky za bankový prevod alebo výmenné kurzy bánk) znášate vy v prípadoch, keď sa dodanie uskutočňuje do členského štátu EÚ, ale platba bola iniciovaná mimo Európskej únie.

5.5. Vám dostupné spôsoby platby sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke.

5.6. Pokiaľ nie je pri jednotlivých spôsoboch platby uvedené inak, sú platobné nároky zo uzatvorenej zmluvy splatné ihneď.

6. Dodacie podmienky

6.1. Dodacie podmienky, termín dodania a prípadné existujúce obmedzenia dodania sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke.

6.2. Pokiaľ ste spotrebiteľ, je zákonom stanovené, že riziko náhodného zániku a náhodného zhoršenia predanej veci počas prepravy prechádza na vás až odovzdaním tovaru, bez ohľadu na to, či je preprava poistená alebo nepoistená. To neplatí, ak ste si sami objednali prepravnú spoločnosť, ktorú podnikateľ neurčil, alebo inú osobu určenú na vykonanie prepravy.

7. Zákonné právo na zodpovednosť za vady

Zodpovednosť za vady sa riadi ustanovením „Záruka" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I).

Tieto VOP a informácie pre zákazníkov boli vypracované právnikmi špecializujúcimi sa na IT právo zo Zväzu obchodníkov (Händlerbund) a sú priebežne kontrolované z hľadiska právnej súladnosti. Händlerbund Management AG garantuje právnu istotu textov a zodpovedá v prípade výziev na nápravu. Podrobnejšie informácie nájdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.


Doplnkové podmienky pre bezplatné darčeky

Doplňujúco k vyššie uvedeným Všeobecným obchodným podmienkam platia pre bezplatné darčeky ("darčeky"), ktoré sú poskytované v rámci akcie od určitej minimálnej hodnoty objednávky, tieto podmienky:

  1. Nárok na darček predpokladá, že je pri príslušnej objednávke dosiahnutá uvedená minimálna hodnota objednávky – po odpočítaní zliav a kupónov.
  2. Ak sa odvolaním, vrátením alebo zrušením jednotlivých položiek dodatočne klesne pod minimálnu hodnotu objednávky, nárok na darček zaniká.
  3. V tomto prípade je darček potrebné zaslať späť. Alternatívne si môže zákazník darček ponechať; v takom prípade sa bežná predajná cena darčeka započíta proti sume vrátenej platby. Voľba medzi vrátením a započítaním patrí zákazníkovi.
  4. Na jednu objednávku sa poskytuje maximálne jeden darček. Nárok existuje len do vypredania zásob. Výmena alebo vyplatenie darčeka v hotovosti sú vylúčené.