Återbetalningspolicy
A. Förklaringsbrev om returrätt
Introduktion
Konsumenter har rätt till återkallelse enligt följande villkor, där konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till hans eller hennes näringsbetingade eller oberoende yrkesmässiga verksamhet:
Återkallelserätt
Du har rätten att inom fjorton dagar utan att ange någon anledning återkalla detta avtal.
Återkallelsefristens varaktighet är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tog emot den sista varan.
För att utöva din återkallelserätt måste du informera oss (Mixcover GmbH, Neumann-Reichardt-Str. 27-33, 22041 Hamburg, Tyskland, Tel.: +494098241564, E-Mail: shop@mixcover.de) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda det bifogade formuläret för återkallelse, men det är inte obligatoriskt.
För att iaktta återkallelsefristens varaktighet räcker det att du skickar meddelandet om återkallelserätten före fristens utgång.
Följder av återkallelse
Om du återkallar detta avtal måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för eventuella tilläggskostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbar och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottar ditt återkallelsemeddelande. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat inte uttryckligen har avtalats; du kommer inte att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra att göra återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills du har tillhandahållit bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller lämna varorna till oss omedelbar och senast inom fjorton dagar från den dag du informerar oss om återkallelsen av detta avtal. Fristen anses vara iakttagen om du skickar varorna före utgången av fjortonveckorsfristens period.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ansvarar endast för något värdeminskningsfall på varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktionalitet.
Uteslutning eller förtida upphörande av återkallelserätten
Återkallelserätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är förfärdiga och för vars tillverkning konsumentens individuella val eller fastställande är avgörande, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.
Återkallelserätten gäller inte för avtal om leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade publikationer med undantag för prenumerationsavtal.
Återkallelserätten upphör förtidigt för avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för återlämning av hälso- eller hygienskäl om försegling har tagits bort efter leverans.
Allmänna anmärkningar
1) Undvik skador på och föroreningar av varorna. Returnera varorna till oss i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningskomponenter. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda lämplig förpackning för att ge tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Returnera inte varorna till oss utan porto.
3) Observera att de ovanstående punkterna 1-2 inte är en förutsättning för att effektivt utöva återkallelserätten.
B. Formulär för återkallelse
Om du vill återkalla avtalet, fyller du i detta formulär och skickar det tillbaka.
Till
Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Hamburg
Tyskland
E-Mail: shop@mixcover.de
Härmed återkallar jag/vi (*) avtalet som ingicks av mig/oss (*) för köp av följande varor (*) / tillhandahållandet av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottagit den (*) __________________
________________________________________________________
Namn på konsument(er)
________________________________________________________
Adress för konsument(er)
________________________________________________________
Underskrift av konsument(er) (endast vid meddelande på papper)
_________________________
Datum
(*) Radera det som inte är tillämpligt
