Kuva: Paketti, jossa on kasvi ja kiertokulun nuoli

Palautuskulut osa 2: Miksi veloitamme 5,95 € palautuksista

Tiesitkö, että palautuslähetykset aiheuttavat pelkästään Saksassa vuosittain 238 000 tonnia CO2-päästöjä verta?
Se vastaa suunnilleen 2200 päivittäistä automatkaa Hampurista Moskovaan. Das ist der reine Wahnsinn, wie wir finden!
Kuva: Pakettiauto maapallolla
Jokainen palautus tarkoittaa ylimääräistä matkaa, uutta pahvilaatikkoa, uutta täytemateriaalia ja työtä molemmille osapuolille.
Siksi meidän mielestämme: Paras palautus on se, jota ei koskaan tarvita – koska tuote sopii alusta asti.

Kuva: Kastelukannu kastelee maapalloa kasveilla

Tästä syystä päätimme veloittaa 5,95 € palautuksista. (Kustannukset, jotka meille itsellemme aiheutuvat pelkästä palautustarrasta, ovat vielä selvästi tätäkin korkeammat, henkilöstökustannuksia ei ole vielä edes laskettu mukaan)
Sselaile kauppaamme ja tutustu tuotteisiin kaikessa rauhassa.
Puuttuuko sinulta tuotetietoja oikean ostopäätöksen tekemiseen? Kerro siitä meille! Lähetä meille mielellään sähköpostia tai soita. Vastaamme kysymyksiinne ja autamme löytämään juuri sinulle sopivan tuotteen.
Kuva: Asiakaspalvelu kannettavalla tietokoneella
Näin voimme yhdessä vähentää turhia palautuksia.
Se säästää sinulta matkan pakettiautomaatille, meiltä kustannukset – ja valtavan määrän pahvilaatikoita.
Jos virhe on meidän, palautukset ovat tietenkin maksuttomia.
Kuva: Kaksi henkilöä iloitsee paketista

 

Takaisin blogiin

Kirjoita kommentti

Huomaa, että kommenttien täytyy olla hyväksytty ennen niiden julkaisemista.