Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali e informazioni per il cliente
I. Condizioni Generali di Vendita
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Mixcover GmbH) tramite il sito web www.mixcover.de. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali condizioni generali proprie dell'utente.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non possono essere attribuite prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica ovvero una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci .
Le nostre offerte su Internet sono non vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(2) È possibile presentare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello online.
A tal fine, i prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel „Carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile richiamare il „Carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o dicitura simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nel riepilogo dell'ordine, modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento" o dicitura simile), ci presentate un'offerta vincolante.
Riceverete inizialmente un'e-mail automatica che conferma la ricezione del vostro ordine, la quale non comporta ancora la conclusione del contratto.
(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni tramite conferma in forma testuale (ad es. e-mail), nella quale vi viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la spedizione della merce (conferma d'ordine).
Qualora non abbiate ricevuto alcuna comunicazione in merito, non siete più vincolati al vostro ordine. Eventuali prestazioni già erogate verranno in tal caso rimborsate senza indugio.
(4) Le vostre richieste per la predisposizione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo a tal fine un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nell'offerta stessa sia indicato un termine diverso).
(5) L'evasione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in parte in modalità automatizzata. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che non venga impedita in particolare da filtri anti-SPAM.
§ 3 Accordi particolari relativi ai metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" verranno visualizzati sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza online nonché durante la procedura d'ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, verrete informati separatamente in merito. Per ulteriori informazioni su "PayPal" consultare https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pagamento tramite "Shopify Payments"
Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "Shopify Payments", il servizio Shopify Payments di Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda), il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda; "Stripe"). I singoli metodi di pagamento tramite Shopify Payments verranno visualizzati sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza online nonché durante la procedura d'ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, verrete informati separatamente in merito. Per ulteriori informazioni su Shopify Payments consultare https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.
§ 4 Diritto di ritenzione, Riserva di proprietà
(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Sussistono i diritti legali di garanzia per i difetti.
(2) Nella misura in cui siete stati informati prima della dichiarazione contrattuale e ciò sia stato espressamente e separatamente concordato, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia relativi a merci usate è di un anno dalla consegna della merce. La limitazione di cui sopra non si applica:
(4) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione si intende concordata solo se siete stati informati prima della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
§ 6 Diritto applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi nonché il foro competente è la nostra sede, nella misura in cui non siate consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora non abbiate un foro generale in Germania o nell'UE oppure il vostro domicilio o la vostra residenza abituale non siano noti al momento della proposizione della domanda giudiziale. Resta impregiudicata la facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro legittimo.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Amburgo
Germania
Telefono: +494030925288
E-mail: shop@mixcover.de
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti agli organismi di mediazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono secondo quanto previsto dalle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste per legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto verranno inviati nuovamente via e-mail.
3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverà tutti i dati del contratto nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad es. via e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio
Le caratteristiche essenziali del prodotto e/o del servizio sono indicate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano i prezzi complessivi. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
5.2. Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono consultabili tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza online o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d'ordine e sono a Suo carico, salvo che sia stata promessa la spedizione gratuita.
5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono insorgere ulteriori costi non a noi imputabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o tassi di cambio degli istituti di credito), che sono a Suo carico.
5.4. Costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o tassi di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.
5.5. I metodi di pagamento a Sua disposizione sono indicati tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza online o nella rispettiva offerta.
5.6. Salvo diversa indicazione nei singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono dovuti immediatamente.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna e eventuali restrizioni di consegna esistenti sono reperibili tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza online o nella rispettiva offerta.
6.2. Qualora Lei sia un consumatore, la legge prevede che il rischio della perdita accidentale e del deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione si trasferisca a Lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica qualora Lei abbia incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.
7. Garanzia legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
Le presenti CGC e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell'Händlerbund e vengono costantemente verificate per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Per ulteriori informazioni, consultare: https://www.haendlerbund.de/it/servizi/sicurezza-giuridica/servizio-cgc.
I. Condizioni Generali di Vendita
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Mixcover GmbH) tramite il sito web www.mixcover.de. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali condizioni generali proprie dell'utente.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non possono essere attribuite prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica ovvero una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci .
Le nostre offerte su Internet sono non vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(2) È possibile presentare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello online.
A tal fine, i prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel „Carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile richiamare il „Carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o dicitura simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nel riepilogo dell'ordine, modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento" o dicitura simile), ci presentate un'offerta vincolante.
Riceverete inizialmente un'e-mail automatica che conferma la ricezione del vostro ordine, la quale non comporta ancora la conclusione del contratto.
(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni tramite conferma in forma testuale (ad es. e-mail), nella quale vi viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la spedizione della merce (conferma d'ordine).
Qualora non abbiate ricevuto alcuna comunicazione in merito, non siete più vincolati al vostro ordine. Eventuali prestazioni già erogate verranno in tal caso rimborsate senza indugio.
(4) Le vostre richieste per la predisposizione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo a tal fine un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nell'offerta stessa sia indicato un termine diverso).
(5) L'evasione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in parte in modalità automatizzata. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che non venga impedita in particolare da filtri anti-SPAM.
§ 3 Accordi particolari relativi ai metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" verranno visualizzati sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza online nonché durante la procedura d'ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, verrete informati separatamente in merito. Per ulteriori informazioni su "PayPal" consultare https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pagamento tramite "Shopify Payments"
Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "Shopify Payments", il servizio Shopify Payments di Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda), il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda; "Stripe"). I singoli metodi di pagamento tramite Shopify Payments verranno visualizzati sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza online nonché durante la procedura d'ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, verrete informati separatamente in merito. Per ulteriori informazioni su Shopify Payments consultare https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.
§ 4 Diritto di ritenzione, Riserva di proprietà
(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Sussistono i diritti legali di garanzia per i difetti.
(2) Nella misura in cui siete stati informati prima della dichiarazione contrattuale e ciò sia stato espressamente e separatamente concordato, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia relativi a merci usate è di un anno dalla consegna della merce. La limitazione di cui sopra non si applica:
- ai danni a noi imputabili, causati per colpa, derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute, nonché agli altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo occultato il difetto in modo fraudolento o abbiamo assunto una garanzia sulla qualità della merce.
(3) In qualità di consumatori, vi invitiamo a verificare immediatamente la merce al momento della consegna per accertarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni di trasporto, e a comunicarci eventuali reclami nonché allo spedizioniere nel più breve tempo possibile. La mancata osservanza di tale indicazione non comporta alcuna conseguenza sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.(4) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione si intende concordata solo se siete stati informati prima della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
§ 6 Diritto applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi nonché il foro competente è la nostra sede, nella misura in cui non siate consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora non abbiate un foro generale in Germania o nell'UE oppure il vostro domicilio o la vostra residenza abituale non siano noti al momento della proposizione della domanda giudiziale. Resta impregiudicata la facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro legittimo.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Mixcover GmbH
Neumann-Reichardt-Str. 27-33
22041 Amburgo
Germania
Telefono: +494030925288
E-mail: shop@mixcover.de
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti agli organismi di mediazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono secondo quanto previsto dalle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste per legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto verranno inviati nuovamente via e-mail.
3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverà tutti i dati del contratto nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad es. via e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio
Le caratteristiche essenziali del prodotto e/o del servizio sono indicate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano i prezzi complessivi. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
5.2. Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono consultabili tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza online o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d'ordine e sono a Suo carico, salvo che sia stata promessa la spedizione gratuita.
5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono insorgere ulteriori costi non a noi imputabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o tassi di cambio degli istituti di credito), che sono a Suo carico.
5.4. Costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o tassi di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.
5.5. I metodi di pagamento a Sua disposizione sono indicati tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza online o nella rispettiva offerta.
5.6. Salvo diversa indicazione nei singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono dovuti immediatamente.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna e eventuali restrizioni di consegna esistenti sono reperibili tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza online o nella rispettiva offerta.
6.2. Qualora Lei sia un consumatore, la legge prevede che il rischio della perdita accidentale e del deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione si trasferisca a Lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica qualora Lei abbia incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.
7. Garanzia legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
Le presenti CGC e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell'Händlerbund e vengono costantemente verificate per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Per ulteriori informazioni, consultare: https://www.haendlerbund.de/it/servizi/sicurezza-giuridica/servizio-cgc.
Condizioni supplementari per omaggi gratuiti
In aggiunta alle Condizioni Generali di Contratto di cui sopra, si applicano le seguenti disposizioni per gli omaggi gratuiti ("regali") concessi nell'ambito di una promozione al raggiungimento di un determinato valore minimo d'ordine:
- Il diritto all'omaggio presuppone che il valore minimo d'ordine indicato venga raggiunto – al netto di sconti e buoni.
- Se, a causa di un recesso, una restituzione o un annullamento di singoli articoli, il valore minimo d'ordine viene successivamente superato per difetto, decade il diritto all'omaggio.
- In tal caso l'omaggio deve essere restituito. In alternativa il cliente può trattenere l'omaggio; in questo caso il prezzo di vendita regolare dell'omaggio verrà compensato con l'importo del rimborso. La scelta tra restituzione e compensazione spetta al cliente.
- Per ogni ordine viene concesso al massimo un omaggio. Il diritto sussiste solo fino ad esaurimento scorte. Uno scambio o un pagamento in contanti dell'omaggio sono esclusi.