Jammer dat je niet tevreden bent!

Spons over, dat kan gebeuren.
Na ontvangst van het rendement zullen we de defecten onderzoeken en u onmiddellijk een oplossing bieden.

Houd er echter rekening mee dat ook ons Elke retourkosten geld.
Om deze reden Laten we 5,95 euro berekenen voor een terugkeer (binnen Duitsland). Als de fout bij ons is, dus dit is natuurlijk gratis.

U wilt een artikel retourneren?

Heel eenvoudig - Log in op onze retourportal, selecteer het item, retourterreinen en verzendserviceproviders en het label reist naar u!

Pak uw goederen veilig in een doos, zodat ze niet onderweg worden beschadigd.

Nadat we het rendement hebben ontvangen en beoordeeld, zullen we de verdere stappen binnen 48H initiëren, b.v. een terugbetaling aan uw specificaties.

Opmerking: voor een retourure rekenen wij 5.95 euro *, Naast de fout ligt bij ons.

(* Binnen Duitsland worden de gemaakte kosten in mindering gebracht op uw terugbetaling)

 

Veel Gestelde Vragen:

  • Ik heb het product gebruikt en ik vind het niet leuk, is het retourvrij?

    Elk gebruikproduct heeft tekenen van slijtage, dus we kunnen dit niet doorverkopen. Dienovereenkomstig reden kunnen we u de retourkosten of de volledige productprijs niet vergoeden. Ik hoop dat je het begrijpt.

  • Kan ik het product op eigen kosten retourneren?

    Natuurlijk kunt u uw bestelling rechtstreeks naar ons toesturen. Vergeet alsjeblieft geen factuur, orderbevestiging of het annuleringsformulier, zodat we uw bestelling kunnen toewijzen.

  • Waar kan ik het pakket geven?

    U kunt een afleverpunt in onze retourportaal definiëren. Standaard wordt het dichtstbijzijnde afleverpunt voor u voorgeselecteerd. We bieden retouren met DPD, GLS of DHL. Als u het afleverpunt wijzigt, kunt u ook selecteren met welke bezorgservice u uw goederen wilt retourneren.