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Preguntas frecuentes:

  • Utilicé el producto y no me gusta, ¿es el retorno gratis?

    Cada producto de uso tiene signos de desgaste, por lo que no podemos revender esto. En consecuencia, la razón, no podemos reembolsarlos los costos de retorno o el precio completo del producto. Espero que lo entiendas.

  • ¿Puedo devolver el producto a su propio gasto?

    Por supuesto, puede enviar su pedido directamente a nosotros. Por favor, no olvide una factura, la confirmación del pedido o el formulario de cancelación para que podamos asignar su pedido.

  • ¿Dónde puedo dar el paquete?

    Puede definir un punto de entrega en nuestro portal de retorno. De forma predeterminada, el punto de entrega más cercano está preseleccionado para usted. Ofrecemos devoluciones con DPD, GLS o DHL. Si cambia el punto de entrega, también puede seleccionar con qué servicio de entrega desea devolver sus productos.