Processus de dropshipping
B2B & Dropshipping – Fonctionnement de la commande
Mis à jour : février 2026
Il existe deux modes de commande : Commande B2B en stock (classique, livraison à votre entrepôt) et Dropshipping (livraison directe à votre client final).
01 Commande B2B en stock – Pas à pas
Commande B2B classique pour votre propre entrepôt. Livraison à votre adresse commerciale.
- 1 Demander le modèle – Vous recevrez le modèle Excel B2B_Bestellformular_Vorlage.xlsx de votre contact chez Mixcover. Le fichier offre la place pour jusqu'à 50 articles ainsi qu'une page d'instructions.
- 2 Entrer votre numéro de client Champ obligatoire – Entrez votre numéro de client dans le champ prévu. La société, l'adresse de facturation et de livraison ainsi que le mode de paiement sont automatiquement complétés.
- 3 Entrer votre numéro de référence Champ obligatoire – Entrez votre numéro de commande interne (par ex. ORD-2025-001). Cela vous permet d'affecter ultérieurement la commande.
- 4 Entrer les articles – Entrez le numéro d'article (SKU) ou le code EAN ainsi que la quantité souhaitée. Au minimum, le SKU ou l'EAN doit être rempli. Vous trouverez les SKU et EAN actuels sur la liste de prix. Max. 50 articles par fichier.
- 5 Confirmer les CGV Champ obligatoire – Dans le champ CGV à la fin du modèle, sélectionnez « OUI » dans la liste déroulante. Sans confirmation, la commande ne sera pas traitée.
- 6 Envoyer le fichier – Envoyez le fichier .xlsx complété par e-mail à sales@mixcover.de. Veuillez utiliser le modèle d'origine et ne pas utiliser d'autres formats de fichier.
- 7 Confirmation de commande – Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. En cas d'informations incorrectes ou incomplètes, vous serez informé séparément.
02 Dropshipping – Livraison directe à votre client final
Mixcover emballe et expédie directement à votre client final – à votre nom. Vous restez le seul partenaire contractuel de votre client. Un fichier peut contenir jusqu'à 5 commandes simultanément (10 articles par commande).
Choisir le mode d'expédition :
Vous commandez un prestataire logistique de votre choix et envoyez l'étiquette d'expédition par e-mail à pickpack1@mixcover.de. Mixcover colle l'étiquette sur le colis emballé.
Destinataire de livraison : toujours le client final.
Champs obligatoires : Numéro de commande, prénom et nom du client final.
Frais d'expédition : 0,00 EUR.
Mixcover assure l'expédition directe à votre client final via DHL, DPD, DHL Express ou Deutsche Post. Les frais d'expédition sont calculés selon la zone de livraison et facturés.
Champs obligatoires : Tous les champs d'adresse doivent être complètement remplis –
notamment le Pays (nécessaire pour le calcul des frais d'expédition).
Pas à pas :
- 1 Demander le modèle – Vous recevrez le modèle Excel Dropshipping_Bestellformular_Vorlage.xlsx de votre contact. Il contient 5 blocs de commande, 10 articles par bloc.
- 2 Entrer votre numéro de client Champ obligatoire – Entrez votre numéro de client une seule fois en haut du modèle. Il s'applique à tous les blocs de commande du fichier.
- 3 Par bloc de commande : votre numéro de référence Champ obligatoire – Entrez votre numéro de commande interne pour ce client final (par ex. DS-2025-001).
- 4 Choisir le mode d'expédition – Laisser l'adresse de livraison vide (Option A, vous fournissez l'étiquette – Prénom & Nom du client final obligatoire) ou remplir complètement avec l'adresse du client final (Option B, Mixcover expédie – tous les champs inclus Pays obligatoires). Choix possible individuellement par bloc de commande.
- 5 Entrer les articles – Entrez le SKU et/ou l'EAN ainsi que la quantité. Au minimum, le SKU ou l'EAN doit être indiqué. Vous trouverez les SKU et EAN actuels sur la liste de prix. Max. 10 articles par bloc de commande.
- 6 Confirmer l'accord Dropshipping Champ obligatoire – À la fin du modèle, dans le champ de confirmation, sélectionnez « OUI » dans la liste déroulante. Sans confirmation, la commande ne sera pas traitée.
- 7 Envoyer le fichier – Envoyez le fichier .xlsx complété par e-mail à sales@mixcover.de. Une commande séparée avec son propre numéro de commande est créée pour chaque bloc de commande complété.
- 8 Option A : Envoyer l'étiquette – Si vous avez choisi l'option A, envoyez l'étiquette d'expédition avec la référence de commande dans l'objet à pickpack1@mixcover.de.
→ Lire les conditions générales de livraison et Dropshipping · → Frais d'expédition Dropshipping
03 B2B vs. Dropshipping – Comparaison
| Critère | Commande B2B en stock | Dropshipping (Option A) | Dropshipping (Option B) |
|---|---|---|---|
| Destinataire de livraison | Votre entrepôt / Votre adresse | Client final | Client final |
| Étiquette d'expédition | Mixcover l'établit | Vous la fournissez | Mixcover l'établit |
| Frais d'expédition | Selon la zone de livraison | 0,00 EUR | Selon la zone de livraison |
| Max. d'articles / fichier | 50 | 10 × 5 commandes | 10 × 5 commandes |
| Champs obligatoires adresse | Non requis | Prénom + Nom | Tous les champs incl. Pays |
| Soumettre la commande | Par e-mail à sales@mixcover.de | ||
| CGV | CGV B2B | Accord Dropshipping | |
04 Notes importantes
| Sujet | Remarque |
|---|---|
| Format de fichier | Exclusivement .xlsx – pas de .xls, .csv ou autres formats. Veuillez utiliser exclusivement le modèle d'origine. |
| Champ obligatoire CGV | Sans « OUI » dans le champ de confirmation à la fin du modèle, la commande ne sera pas traitée. |
| SKU / EAN | Au minimum l'un des deux doit être saisi. Vous trouverez les SKU et EAN actuels sur la liste de prix. |
| Numéro de client | Votre numéro de client vous est fourni par votre contact chez Mixcover. Sans numéro de client valide, la commande ne peut pas être traitée. |
| Zones de livraison | Par défaut, nous livrons au sein de l'UE. Pour les livraisons en dehors de l'UE, veuillez nous contacter au préalable à sales@mixcover.de. |
| Dropshipping : Pays | Pour l'option B, le pays de livraison doit obligatoirement être saisi – il détermine les frais d'expédition et les prestataires logistiques disponibles. |
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